Eu liguei antes para ver o que eles têm em estoque para um frigorífico de tamanho específico. O Jeff disse-me que eles tinham alguns em stock. Cheguei à loja e Jeff me mostrou uma geladeira que não estava em estoque e disse que a outra loja dele tinha em estoque. Porque é que ele não me encaminhou para a outra loja dele? Provavelmente porque ele quer a sua comissão. Obrigado por me fazeres perder tempo.

Fui à Best Buy com a minha mãe para os iPods dela. O serviço foi óptimo. Enquanto havia uma senhora que tinha um problema e o jovem que nos estava a ajudar estava a ajudá-la. O problema envolvia arranjar um gerente. Fiquei totalmente impressionado com a calma e a gentileza que o gerente tinha para com a senhora e resolveu o problema. Enquanto o gerente estava ao telefone, eu queria dizer a ele o quanto ele era ótimo em ser tão gentil e compreensivo com a dama, mas ele estava ocupado. A mãe e eu íamos entrar e o gerente do esquadrão Geek foi até nós para se certificar de que tudo estava bem. Muito impressionado com isso. Ele tirou um tempo para se certificar de que estávamos bem. Espero que a Best Buy saiba que ele é um grande empregado. Devia ter ficado com o nome dele, mas a cabeça falsa que sou, não fiquei.