Foi para lá por mobília. Um dos trabalhadores não me cumprimentava. Ela (Ashley) estava na mesa com uma criança. Quando fiz uma pergunta, ela foi muito mal-educada. Então outra colega de trabalho saiu para me ajudar. O nome dela era Shae. Enquanto ela me ajudava, a gerente (Carol) saiu e começou a gritar com ela (Shae) sobre colocar o kit de primeiros socorros. Na minha experiência não achei que fosse apropriado estar gritando com um funcionário por não colocar um kit de primeiros socorros, especialmente na frente dos clientes. A Shae foi muito útil. A gerência não é o que eu esperaria que fosse. Voltei lá uma semana atrás e perguntei pela Shae e o vendedor disse que ela não está mais lá. Eu disse a ele que ele perdeu meu negócio. Eu não compraria nada deles pela forma como ela tratou a Shae naquele dia. Que a única razão pela qual eu voltei foi por causa da Shae, não por eles. Disse-lhe que, a menos que a Shae estivesse a trabalhar lá, eu não voltaria. O pior serviço de atendimento ao cliente que já vi. Especialmente ter empregados (Ashley) sentados o dia todo e não trabalhar. Aqui está a segunda vez que eu entro e Ashley sendo rude e brincando com seu filho na mesa mais uma vez

O horrendo atendimento ao cliente de alguém que afirmava ser o gerente da loja quando eu perguntei e então quando pressionei ele disse que não havia ninguém lá hoje à noite que me desse uma resposta diferente da dele, mas ele não era de fato o gerente da loja. Estava mais preocupado em tentar manter o seu ego do que em prestar um verdadeiro serviço ao cliente.