Gisela Pinto: Atenção não perguntem se as empadas são do dia! O gerente transforma-se em animal feroz. Arrogante para os clientes. No final eu tnha razão em perguntar! porque a sandes de fiambre, em vez de pão do dia, Tinha pão duro de há vários dias. Desaconselhável!

Rute Rocha: Atendimento muito desagradável e antipático. Fui pela primeira vez ontem dia 18/03/20 à Arte do Pão e senti que estavam a fazer um favor por me venderem um bem essencial neste momento difícil que estamos a viver. Enquanto olhava a oferta dos produtos que haviam para venda foi-me dito, em forma de ordem, que tinha de me despachar, não podia demorar tanto tempo! Quero acrescentar que tive todo o cuidado de higiene e de ver se haviam pessoas à espera para serem atendidas (não havia). Com todo este atendimento em vez de ganharem um cliente perdem. Perdem também a falta de humanidade que se deve ter ao estar atras de um balcão a atender pessoas, ainda mais num tempo difícil como o que estamos a viver.

Durante o processo de compra a nova vendedora Ashley foi simpática e deixou-nos fazer compras sem pairar, voltei uns dias depois para mostrar ao meu noivo o que encontrei e a Ashley não estava lá mas o Mike perguntou se precisávamos de ajuda eu disse-lhe que não e que estávamos a trabalhar com a Ashley, ele pairam o tempo todo a interromper-nos para perguntar se tínhamos alguma dúvida e quando começámos a trabalhar com o crédito certificámo-nos de lhe dizer que ele estava a trabalhar connosco. A senhora do crédito Barbra foi muito curta conosco e fez parecer que estávamos incomodando ela, fomos em frente com a compra do conjunto do quarto e fizemos com que Ashley recebesse a comissão. Rápido até o dia da entrega recebemos os móveis e comecei a colocar as roupas nas gavetas e todas as gavetas no peito tinham excrementos de rato, então comecei a limpá-los e cheguei à última gaveta e tinha um rato morto dentro dela. Telefono para a loja para falar com um gerente que sai para me dizer bem que era um conjunto usado e eles borrifam o exterior dos móveis mas não olham para dentro e perguntam o que eu queria que acontecesse pedi para falar com o seu supervisor. Então tome cuidado se você comprar alguma coisa aqui VERIFIQUE TODOS OS DESENHOS.

O gerente local salva o dia... Encomendamos online, procurando atender na loja. Quando chegámos, descobrimos que o preço local era mais baixo, por isso cancelámos a encomenda online e comprámos na loja. Mais tarde, recebemos um e-mail da Sears online, afirmando que não podiam emitir o reembolso porque tínhamos levantado o artigo na loja, e que teria de ser a loja a remediar a situação.Inicialmente, o vendedor disse-nos que não havia nada que pudesse fazer. Mais tarde, o gerente nos ligou de volta, informando que tinha resolvido o problema.Sears online, zero estrelas.Vendedor local, zero estrelas.Gerente local, cinco estrelas.No futuro, bem que estará pulando a Sears online.