Antonio Ferreira: Pedi informações....e responderam-me, dias depois, quase a agredirem-me. Perderam um cliente.

Steve Stephens: This agency is very poor in communication which us a really important issue for students wanting to make the important step for study abroad.

Fui aqui à procura de uma máquina de lavar/ secar empilhável. A Becky mostrou-me uma que estava em excelentes condições. Ela disse-me que todas as máquinas têm 2-3 anos, modelos de chão de Home Depot, Lowes, etc., com manutenção, higienizado e feito para ficar bem antes da entrega. Disse-lhe que queria essa e paguei por ela. A que eu recebi foi uma bagunça. Estava muito suja, arranhada, amassada. Tinha também 13 anos. Ela disse que aquele que eu tinha escolhido fazia um barulho engraçado e achou que eu não ia querer. Voltei a descer e escolhi outra máquina, mas quando foi entregue todos os números de identificação tinham sido riscados e a máquina não tinha sido reparada, higienizada ou limpa. A máquina de secar não funcionava. Eles consertaram isso. Fique longe desta loja. Becky não me disse nada além do que ela achava que eu queria ouvir e nada disso era verdade. Um negócio fraudulento. Nunca mais fará negócios com eles.

O homem por trás do balcão respondeu a todas as minhas perguntas e preocupações com uma quantidade imediatamente óbvia de paixão e experiência e eu gostaria de estender meus agradecimentos por responder o que eu agora sei que são perguntas juvenis. A seleção foi impressionante e a assistência fornecida / recursos recomendados me deixou desejando que esta loja fosse franqueada em todas as lojas Bass Prop Propaganda para que eu pudesse obter mais facilmente um serviço tão bom.