Carla Sousa: Top top adoro. Pestaninhas do melhor Inês mto obg.

Ana Souza: Acabo de sair dessa tal loja, a qual me foram extremamente rudes e sem profissionalismo. Pesquei no Google, e fui pela primeira vez fazer as unhas neste local, pois mudei-me a pouco para esta zona. Chegando lá, estava com minha filha de 4 anos, nem sequer me deixaram entrar (a senhora veio até a porta) e disse me que não poderia entrar com criança, pois eles não tem sala de espera, e não se responsabilizam se a criança não ficar quieta. Extremamente rude e sem educação. Isso deveriam informar por telefone. Nunca mais volto, e não indico para ninguém.

Por onde eu começo? Esta loja não tem muito em atendimento ao cliente e não só isso, mas também em processar encomendas. Eu já tive vários problemas, acho que vem principalmente dos trabalhadores que eles escolhem para contratar e das práticas que eles ensinam. Por exemplo, o esquadrão Geek nunca deve ser chamado por qualquer problema no computador porque eles cobram 60 dólares só para reiniciar o sistema e isso vem tirando vantagem de pessoas que não entendem de tecnologia. Mas eu tinha uma encomenda que vim buscar porque liguei e disseram-me que sim, a sua encomenda está à espera de ser atendida pelo cliente. Então eu chego e pergunto a esta senhora que estava conversando facilmente por 5 minutos com outro associado sobre seu carro antes de perguntar se eu posso ajudá-lo. Isso já me mostrou que sua mente estava em outro lugar. Eu digo a mim aqui para pegar meu pedido não atitude, nem mesmo louco sobre ser ignorado apenas normal e depois de olhar para cima meu pedido diz com atitude não pronto retorno amanhã e ia apenas ir embora e eu digo que eu liguei e foi dito que estava pronto. Ela volta e diz que não é não sei quem lhe disse isso, mas você teria que voltar amanhã. Depois o gerente passa e diz que pode dizer a esta cliente que tem de atender esta encomenda amanhã com atitude, então eu digo-lhe que está tudo bem, vou apenas cancelar a minha encomenda e ir para outro lugar e depois ela diz novamente rudemente como se tivesse perdido a paciência, não... Eu não posso cancelar o seu pedido porque não me deixa. Ela nem sequer tentou nada e em frente ao gerente eu disse bem não é apenas um bom atendimento ao cliente. O gerente deu-lhe um olhar como se você estivesse a ser realmente rude e teve de intervir e foi capaz de cancelar sem problemas, isto só mostrou que ela não queria fazer o seu trabalho e queria sair já como entender, mas se você apenas ajudasse eu não teria de passar mais 15 minutos a tentar resolver um problema simples. A gerência deveria procurar reter seus funcionários e mostrar-lhes um melhor atendimento ao cliente porque parecia que eu estava na DMV e a pior parte é que este não é o primeiro problema que eu tenho tido aqui.

O atendimento ao cliente é absolutamente horrível. Eu e estava em espera 15 minutos e depois fiquei pendurado... Liguei de volta e pedi a alguém do esquadrão de nerds que falasse com um gerente e ele ficou bem, esperou um segundo e isso foi há 20 minutos atrás e eu fiquei pendurada. E não está apenas a tocar enquanto eu estou aqui sentado a escrever isto. Simplesmente terrível. Eu iria fazer uma melhor compra de mãos para baixo. Imagina há quanto tempo é que ainda está a tocar sem ninguém atender... Esta melhor compra é uma piada.