Esta foi a minha primeira experiência com a Costa Leste e tudo o que posso dizer é o quão feliz fiquei com a experiência. Principalmente porque Byron, o vendedor com quem trabalhei, não só foi paciente e compreensivo, mas também encontrou exatamente o que precisávamos e saiu do seu caminho para fazê-lo. A nossa casa é mais antiga (1949) e, portanto, certos frigoríficos não funcionarão. Byron localizou o perfeito na loja Fredericksburg e teve-o em Norfolk no dia seguinte. Quando se tem 2 anos de idade e o frigorifico morre não se pode dar ao luxo de ficar só por alguns dias. Agora, é certo que ontem recebemos o frigorífico, mas até agora tudo bem e definitivamente voltaremos para lá para quaisquer outras necessidades futuras. Se tivermos algum problema no futuro e a minha opinião mudar, eu vou postar, caso contrário tenho de dizer que recomendo vivamente.

Serviço ao cliente abissal: Encomendei ao marido um presente de aniversário e de Natal, paguei em dinheiro para ser uma surpresa e paguei um extra para embrulhar o presente. A encomenda foi enviada para minha casa sem embrulho de presente. Quando eu reclamei, o gerente disse que reembolsaria a taxa de embrulho de presente. (Nossa, que generoso - reembolsar-me por algo que eu paguei e não recebi.) Eles me perderam como cliente.