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R. Luís de Camões, Santo António da Charneca, Portugal
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Rui Morgado: Excelente parque com uma boa variedade de diversões para as crianças brincarem e numa zona envolvente com um bonito jardim
2020-03-14 07:59:09
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Encomendei um sofá e uma máquina de lavar online. O check out foi fácil. Foi dito que a entrega seria de 4-6 semanas porque o sofá era uma encomenda especial. Muito bem. Nunca ouvi nada sobre a máquina de lavar. Eu vou à loja para perguntar sobre a minha encomenda. Ela disse-me a mesma coisa 4-6 semanas. Pergunto se posso escolher algo no chão em vez disso. Foi-me dito que me cobrariam 30% porque a minha encomenda era uma encomenda especial. Está bem. Ela marcou a entrega para a máquina de lavar que eu sinto que deveria ter sido chamada para marcar, não deveria ter que entrar para fazer isso. Fiz a entrega da minha máquina de lavar. Semana depois decidiu ir em frente e comprar uma geladeira. Vá online e encomende-o. Recebi uma chamada um dia depois dizendo que eles não tinham idéia de como eu podia encomendar aquele modelo específico porque tinha sido descontinuado e que ele tentaria encontrar algo semelhante. Passou cerca de uma semana e meia. Nada. Nada de telefonemas. Decidir entrar na loja. Ela não consegue encontrar a minha encomenda, agora importa-se que eu já tinha recebido um pagamento pela referida geladeira. Diz-me para ir escolher algo enquanto ela tenta encontrar o pedido. Eu volto e encontro alguma coisa. Enquanto estou lá sentado com o vendedor que, por sinal, foi muito prestável, recebo uma chamada telefónica no meu telemóvel da empresa. Eles pedem para falar com o vendedor e digitam tudo. Tive de pagar dinheiro extra do bolso do outro frigorífico. Está bem. Embora eu sinta que eles poderiam ter tentado compensar um pouco. Nada. Ok, vai lá à frente e paga o extra e pergunta pelo meu sofá que ela me diz agora que eu estou a olhar para o fim de Novembro! Eu tentei perguntar-lhe porquê e ela diz que não sabe que eu teria de ligar para as vendas online. O QUE! Eu só estou muito chateada com toda a situação em ambas as encomendas e que eles nem sequer tentaram desistir dos 30% com todos os problemas que eu tive só para poder ter um sofá. Eles têm óptimos produtos e boas opções de pagamento, mas os gansos fizeram-me passar um mau bocado.
Tive o pior serviço de sempre na loja HomeDepot #0506 em McAllen, TX...Primeiro faço uma encomenda para algumas portas; a encomenda passa e eles cobram o meu cartão. Quando os meus rapazes chegam lá eu percebo uma das portas que eu precisava como uma direita versus uma esquerda aberta. quando os meus rapazes pedem ao atendente do baralho profissional para fazer a correção, ele se encarrega de cancelar o pedido e diz aos meus rapazes para ir buscar o que eles precisam e apenas pagar no registro. Segundo, nós nunca pedimos para cancelar a ordem whey fez ele apenas decidiu fazê-lo.???? Então meus caras me chamam e eu chamo o para um gerente este é hoje Nov 24 por volta das 17:00 horas. Estou ligado a um gerente assistente que, em vez de me ajudar, me diz que ele vai me transferir para a mesa profissional para que eles possam responder às minhas perguntas.eu chego à mesa profissional e os caras dizem deixe-me verificar ... então vem saco com uma desculpa de que o produto não está disponível e é por isso que ele cancelou o pedido.Eu então digo aos meus rapazes para ir procurar as portas (esquerda e direita abertas) e eles estão ambos disponíveis, eles os colocam em um carrinho e voltam para a mesa profissional. mas agora eles mudaram os turnos para que a senhora lá pode nos ajudar. quando eu digo vamos apenas ir em frente e pagar por eles novamente, então me ligue para um pagamento com cartão. Ela diz-lhes que não sabe como porque é nova e para ir a uma caixa registadora normal.e lá eles dizem aos meus rapazes que não se pode fazer isso, é preciso ter o cartão de crédito à mão para o fazer. Duas horas e meia eles passaram na loja a levantar estas portas. Que desperdício de tempo. - em Edinburg, Texas.
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