Muito infeliz! Cheguei hoje para abrir uma nova conta para a minha mulher. Não sabia que estávamos prestes a perder uma hora do nosso dia e a sair sem nada. Chegou por volta das 13:50h e foi-nos pedido para esperar 10min para que o gerente nos pudesse ajudar. Dois minutos depois ela sai dizendo-nos que vai haver uma espera de 20min. Não tivemos nenhum problema com isso e respondemos conosco retornando em meia hora. Depois de voltarmos 30min depois também nos disseram para sentarmos depois de esperarmos na fila. Depois alguém sai dizendo-nos que haverá uma espera de 20 a 25 minutos porque o gerente ainda está ocupado! Depois de um cliente de longo prazo, tanto a negócios como em casa, esperava receber um melhor atendimento ao cliente.

Preço enganoso. Eu vim aqui especificamente para comprar um produto depois de encontrá-lo no site deles, declarando que estava em estoque a um preço específico. Quando eu verifiquei o produto variou a um preço mais alto, então eu perguntei aos funcionários, mostrei o preço no aplicativo para a loja local do item exato e sku. Eles me disseram literalmente que não honram seus próprios preços listados no site ou aplicativo porque não querem que você compre na loja deles, eles querem que você compre online. Na verdade eu tive que fazer com que ela me repetisse, o que ela fez enquanto pedia desculpas por ser uma política esquisita. Eu entendo que não honrar certos lugares como a Amazon ou vendas malucas, mas este era um item não vendido listado em seu próprio aplicativo, para esta loja específica pela qual eles se esforçaram para cobrar mais.