Não há queixas reais. Fui comprar um carregador para os meus filhos Chromebook. A jovem funcionária foi agradável e prestativa, mas não conhecia muito bem os produtos. A funcionária veterana deixou-a assumir a liderança para que pudesse ter um momento de descontracção e descontrair de ser incomodada com as perguntas ou preocupações dos clientes... Confiança, eu entendo depois de trabalhar mais de 20 anos no Serviço ao Cliente. Eu comprei um carregador universal por $34,99 que com certeza caberia. O processo foi aparentemente fácil e nós entramos e saímos em 30 minutos. Eu tinha o Chromebook na mão e olhamos para todos os Laptops e dispositivos portáteis em exposição para um carregador para testar... sem sorte. Eu queria ter certeza que este item seria funcional e fiz várias perguntas porque este local fica no mínimo a 30 minutos de minha casa. A hora era 18:00 horas de um domingo à noite. Tudo somado, nenhum dos acessórios do carregador que comprei se encaixa no Samsung Chromebook, por isso vou devolver o item e continuar minha busca. Para a Amazon.

Estou muito frustrado com a Best Buy actualmente devido à sua falta de serviço ao cliente e de comunicação com a empresa. Comprei uma combinação modem/router que me disseram que funcionaria para as minhas necessidades, quando na realidade não suportava a velocidade da internet que o meu novo plano vai ter. Agora tem sido uma grande confusão tentar conseguir um novo modem. NÃO compre nada deles com base nas suas recomendações e NÃO espere receber nenhum item a tempo. Você está melhor com a Amazon, porque pelo menos eles entregam na hora certa.