Alexandre Ruben Guerreiro: Sem comentários terrível mesmo do pior

carlos simoes: Diversidade de material.bom atendimento.boa gente com conhecimento da área.

Eu sempre fui um grande fã do Home Depot e adorei a minha localização no Templo. Nos últimos três meses, vi esta loja falhar completamente na implementação de qualquer tipo de política ou acção útil para proteger os seus empregados e clientes. Três ordens diferentes foram tratadas de três maneiras completamente diferentes; tudo desde o associado colocar sempre no porta-bagagens e não se aproximar da minha janela (a maneira correcta) até ao associado caminhar até à minha janela sem máscara e entregar-me os meus artigos. A fila para esta secretária foi montada mesmo junto à entrada. Então você deve ter certeza que está a metros dos outros na fila, mas todos que entraram pela porta estavam a centímetros de você. Não havia marcas claras onde a fila começava e terminava ou o que você deveria fazer. Por último, os associados não pareciam ter um senso de preocupação com os requisitos da organização. Enquanto usava uma etiqueta dizendo que o associado era o coordenador de distanciamento social, esse mesmo associado caminhava até a sua cara. Sempre que eu ia a esta loja, minha principal preocupação era evitar associados que não pareciam estar cientes de que estávamos em uma pandemia. Tenho certeza de que usar uma máscara em volta de uma loja quente não era nenhuma idéia de diversão, mas a completa falta de esforço na parte da loja e associados foi muito decepcionante.

Já encomendei online duas vezes esta semana. Ambos os artigos estão avariados. A primeira vez foi um mini frigorifico, levei para casa e descobri que a caixa estava novamente selada. A geladeira estava arranhada, usada e faltava uma gaveta. Eu precisava trazer a geladeira de volta e comprar uma nova na loja. Hoje, fui buscar um ancinho para a paisagem que encomendei online. A caixa, Shannae, trouxe o meu pedido e uma peça estava quebrada. Ela me disse que se eu não gostar deste, eu posso ir bem no corredor 53. Fui ao corredor e não consegui encontrar o mesmo ancinho (este é um ancinho de solo profissional). Voltei a ela - então ela finalmente verificou o computador e me disse que não tinham nenhum inventário. E perguntou-me: "Queres comprar o partido?". (quem vai pagar 50 dólares por um ancinho quebrado?) Durante todo o processo, quando eu estava correndo na loja, ela nunca forneceu nenhuma ajuda ou mesmo disse que lamentava que eles me tivessem dado um item quebrado para pegar. A atitude dela foi bastante rude e pouco profissional. Este não é o Home Depot que eu costumava frequentar. Especialmente, porque isto aconteceu duas vezes numa semana com encomendas online. Eu preferia poupar o meu dinheiro para comprar na Amazon e será mais barato e grátis!