Caos FBI: Vergonhoso pois fiz 1 pedido de intervenção ao qual me foi negado por 1 rebentamento de um cano de esgoto do predio. Pedi uma 2 via do contrato no qual o art28 cláusulas automaticas esta descrito na alínea h que cobre automaticamente... ja la vai a mais de 1 mes o pedido e sem qualquer explicacao do porquê que nao cobre. Ja fiz mais de 6 chamadas para a mapfre sem que me dem resolução ao porque da recusa, ainda tem a lata de dizer que tenho que fazer novo pedido por escrito ( ao fazer novo pedido por escrito estao a dizer que o perito foi incompetente e que nao fez o seu trabalho, e eu que lhes pago para trabalhar é que tenho que fazer o trabalho de peritagem mal feito pelos seus funcionarios) inadmissível para a empresa que é, e com o nome que tem...segue a queixa para a ASF apoio ao consumidor por incumprimento do contrato por parte da mapfre seguros.

Antonio Calado: Mau serviço, nao atendem o telefone, indicam o chat e pedem para aguardarmos e nao aparece ninguém, mau serviço, não recomendo.

A minha classificação de duas estrelas não se baseia na qualidade e selecção, mas sim na falta de serviço ao cliente. Personalidade zero, nenhum reconhecimento e NÃO estavam ocupadas...... talvez as senhoras estivessem apenas tendo um dia ruim... mas depois de analisar outros comentários, parece ser a norma. . Vou gastar o meu dinheiro onde o meu negócio é apreciado.

Grande seleção de ferramentas a bateria, no entanto, se você precisar de ajuda você veio ao lugar errado, esperou por 30 minutos depois que um associado foi chamado, então foi procurar o gerente da loja e ainda teve que esperar mais 10 minutos antes que alguém aparecesse para ajudar. Definitivamente não vai voltar a esta loja!

O pior serviço ao cliente de sempre. Comprei aço aqui em Dezembro e demorei 50 minutos só para o conseguir carregar. Está bem. Desta vez estava com pressa e faltou-nos o material. Não foram só 4 cortes. Para evitar o tempo de cintura liguei antes e pedi para preparar estes cortes. Também disse ao gerente que tive essa má experiência com as cargas da última vez e que quero fazer isso rápido. Então ela disse que está tudo bem, eles não estão ocupados hoje e não podem processar o cartão pelo telefone. É o século 21 aqui, mas não podem. Eu paguei meu pedido e quando cheguei na doca de carga adivinhe o que - enorme 18 wheeler começou a descarregar os materiais. Então, mais 45 minutos de tempo perdido e nunca mais volto aqui. Além disso, os preços deles não são tão bons para chegar aqui também.