O meu irmão fez uma encomenda de recolha online para as 12:30h. Cheguei para buscá-lo por volta das 14:00h e só recebi a minha encomenda às 14:30h. O cavalheiro na estação de recolha pareceu ter problemas inicialmente. Depois de encontrar o nosso pedido, ele disse que deveria sair dentro de alguns minutos. Após 10 minutos, ele tinha falado com uma outra pessoa sobre o nosso pedido e pediu desculpas pela espera. Eu acredito que 2-3 pessoas foram faladas sobre a nossa ordem depois de cerca de 15-20 minutos. Ainda não nos disseram porque estávamos à espera. Outro pedido de desculpas. Depois de cerca de 30 minutos, um funcionário da Home Depot totalmente diferente chegou com o nosso carrinho, que parecia ter acabado de recolher os nossos artigos das ilhas. O funcionário teve que ser ensinado a liberar nosso pedido - o que foi bom, mas teria sido bom se o funcionário original tivesse se adiantado para processar o pedido. Quando conduzimos os 45 minutos até a casa de meus irmãos, descobrimos que eles receberam apenas cerca de um pé de uma determinada guarnição quando pediram 8 pés - o que você pode ver claramente no pedido. Infelizmente, nós não sabíamos o que eles pediram, então nós não percebemos isso no momento da coleta. No geral, uma experiência decepcionante e frustrante.

Tive uma grande experiência na Bill Electronics em Bonita Springs, Fla. O meu representante de vendas, Sally, foi muito experiente e paciente em ajudar-me a escolher os aparelhos que queria comprar. Definitivamente iria até Bill Smith com qualquer aparelho que precisássemos e altamente recomendaria Bill Smith a outros. Além disso, os electrodomésticos têm um preço muito competitivo e têm uma grande selecção.