Quando o anúncio deles diz que o objetivo é a satisfação do cliente, eles querem dizer isso. Parti a mola de retenção do parafuso no meu fim-de-semana de abertura da besta. Não é um item em estoque, a nova mola teve que ser encomendada, mas NÃO, esses caras tiraram uma besta da prateleira, trocaram todo o conjunto (trilho picatinny e tudo! ). A carga? $5.00! Eles não fizeram isso pelo dinheiro, eles fizeram isso por causa de sua preocupação com as necessidades de seus clientes. Se você está procurando equipamentos de alta qualidade, a mais recente tecnologia e dedicação absoluta ao serviço de primeira classe experimente Outdoor America e eu espero que você será um cliente fiel também.

O meu marido e eu visitámos esta loja ontem à noite. Estávamos prontos para comprar uma máquina de lavar louça e um fogão, queríamos ver pessoalmente a qualidade e o aspecto dos 2 artigos antes de comprarmos. Decidimos que gostávamos de ambos e esperámos 15 minutos para que um vendedor nos reconhecesse como estava com outro casal que estava a comprar montras, mas ele nunca sequer olhou para nós. Então fomos até a mulher na área do armário e perguntamos se ela poderia nos ajudar, pois tudo que tínhamos que fazer era agendar uma entrega e pagar como já sabíamos dos 2 itens. Ela disse-nos que há um homem naquele departamento que nos vai ajudar. Explicamos que ele tinha estado com pessoas e não se preocupou em nos reconhecer, ela disse que não trabalha naquele departamento. Portanto, ele deve estar pronto em breve. Passam mais 10 a 15 minutos e ainda não há ajuda. Decidimos sair e trazer o nosso negócio para outro lugar ou talvez apenas fazê-lo online. Que perda de tempo, levámos 30mins para comprar estes artigos... muito mau serviço ao cliente.