Pedro J Martín: Es un sitio estupendo con muy buen trato

João Alves: Dona ou gestora do espaço a discutir alto com outra pessoa sem respeito pelos clientes, mesmo depois de lhe ser pedido para não o fazer. Depois disto ninguém quer saber da comida

Ótimo atendimento ao cliente, a menos que algo dê errado. Eu tenho me levantado repetidamente e falado como se eu fosse um inconveniente. Falta continuidade no atendimento ao cliente e a comunicação é inexistente. Foi-me dito para estar disponível na minha casa em 6 ocasiões separadas, que alguém ligaria quando estivesse a caminho e ninguém aparecesse. Iv foi avisado pelo gerente que eles só estabelecem horários de entrega na véspera das 17h, o que é difícil quando você tem um emprego e escola. Isso me impediu de receber um dos meus itens. Eu paguei o meu saldo na totalidade e nunca mais volto lá, nem os recomendo ou compro um plano de protecção. Eu comprei um sofá e um lugar de amor em Fevereiro de 2017. Paguei em dinheiro, recebi um excelente serviço ao cliente que me fez um cliente de retorno, e recebi o meu sofá entregue e montado. Em 17 de Novembro de 2017 decidimos comprar um fato de quarto para o nosso filho. Desta vez desde que o Natal estava chegando e planejamos comprar um terno de quarto para nós mesmos e um armário de porcelana em alguns meses, abrimos uma linha de crédito. A entrega foi marcada para a quarta-feira seguinte. Enquanto lá eu também disse a eles que o fio dos meus sofás estava saindo em dois lugares e desde que eu comprei o plano de proteção eles me prepararam para consertá-lo no dia 29. Enquanto o fato de quarto estava a ser montado, a madeira na secretária rachou. Acontece que eles disseram que teriam que encomendar um novo, que me chamariam e que me entregariam na semana seguinte. Na semana seguinte ninguém me ligou para marcar uma entrega e quando eu liguei, eles queriam empurrar a entrega de volta para a mesa porque as pessoas que tinham pedido depois de mim já estavam marcadas para a entrega. O gerente foi extremamente mal-educado e precisava muito de ajuda com o atendimento ao cliente. Já me tinham dito duas vezes que alguém me ligaria de volta e ninguém o tinha feito. Além disso, alguém devia ter vindo tirar fotos do fio dos sofás no dia 29 e não o fez. Eu consegui a secretária nesse sábado. Porque a nossa conversa não foi tão amigável que esperei até Dezembro, quando a minha agenda estava livre para contactar a loja sobre o meu sofá. Alguém estava agendado para sair no dia 26, sem chamada, sem show, no dia 27, sem chamada, sem show, e no dia 28, sem chamada, sem show. Entrei em contato com a empresa e o representante falou com o gerente e alguém foi enviado para tirar fotos. Recebi uma chamada na semana passada, alguém viria buscar meu sofá para substituí-lo no dia 10 de janeiro, sem chamada nenhum show, fui informado de que a data tinha sido alterada, mas ninguém me ligou e alguém sairia no dia 12, sem chamada nenhum show. Acabei. Eu nunca mais voltarei a Badcock em Kinston.

Primeiro tenho que dizer que esses caras da Everglades Ammo são bons, se não os melhores vendedores que já vi, eles provavelmente podem vender areia no deserto, eles anunciam garantia de satisfação, seus clientes são prioridade absoluta, sem exceções, tudo isso deve ser um erro de impressão, porque parecia que eles saíram do seu caminho para não trabalhar comigo e encontrou todas as desculpas para encontrar falhas na minha reclamação e como produto deles, Encomendei-lhes um martelo de 1911, liguei-lhes ou enviei-lhes um e-mail com perguntas, queria saber quem o fabricava, como o anúncio deles dizia que me tinham dito Extreme Engineering, ok uma boa resposta, então encomendei um só para ver o que recebi antes de encomendar um monte porque não queria uma imitação barata e ir através da provação de retorno, recebi o martelo não da Extreme mas de alguma outra empresa de que nunca ouvi falar chamada Chambers Custom. e o martelo nem sequer estava acabado à máquina os ganchos não estavam quadrados uns aos outros o apartamento precisava ser acabado os ganchos não estavam moldados correctamente não havia maneira de eu poder ter usado esta peça com fora a fazer muito trabalho nela, diabos eu poderia ter feito um trabalho melhor com uma lima gasta, Então quando eu liguei para reclamar e primeiro perguntei porque eu recebi este martelo da Chambers Custom em vez de Extreme engineering eles responderam que Chambers e Extreme eram as mesmas pessoas e que eu estava errado sobre a forma do martelo simplesmente porque eles fabricam todas as peças para EGW e Cylinder e Slide então eu sabia que isso não era verdade, e o que é que isso tem a ver com isto, eu sei que o EGW e o Cylinder e o Slide fazem todas as suas próprias peças no seu próprio edifício, eles simplesmente não carregam o que eu precisava na altura, Everglades nem sequer tentou fazer as coisas bem, mas em vez disso eles agiram como se tudo isso fosse culpa minha, eu tive que enviar a peça às minhas custas mas eles disseram que também iriam reembolsar todo o meu dinheiro e depois mantiveram a taxa de correio dizendo que eu não deveria ter pago tanto, então o problema era meu, tudo o que eu posso dizer sobre Everglades é cuidado com o comprador, eu só fico com os verdadeiros vendedores Brownells e Midway agora esses caras sabem como tratar um cliente.