XL MT RBL 2720: Sem lojas físicas para ajudar os seus clientes, centralizando tudo na capital, cada vez menos postos de trabalho e mais lucros para fazerem nestum...

Carina Brito: Pessimo atendimento ,pessima prestação de serviço. Tive um sinistro no meu wc, a pedra marmore partiu se ao meio no dia 4/12/2019. Passado mais de 1mes e meio e que o perito mandado pela zurich veio a minha casa e pelos vistos andou a passear com a documentacao, estranhei o facto de nao ter recebido email e entrei em contacto com a zurich e enviei toda a documentação e os respectivos orçamentos. No dia 12 de fevereiro procederam ao reembolso da pedra marmore, dos vidros e da sanita! Entretanto verificamos que a pedra nao so tinha o reforco de silicone a volta como se encontrava colada aos azulejos. Logo ai ao tirar a pedra iria danificar o revestimento a sua volta! Entrei em contacto com a ana saldanha ( responsável pelo meu caso) e foi me dito que a pedra esta colada com silicone e que nao podia assumir a responsabilidade em caso de quebra pois seria descuido do pessoal .... ora se a pedra esta colada aos azulejos, como sera possivel remove la sem danificar? E cola!!! O silicone esta so a reforcar o exterior!!! Pago um seguro e nao me sinto segurado????? Nao tecomendo esta seguradora e o meu seguro irei rescindi lo

Chamei o Rodgers Appliance por uma geladeira e me disseram que eles tinham uma que soava muito bem junto com o preço. Quando meu filho chegou, a vendedora lhe mostrou a geladeira sem prateleiras, mas correndo. Havia duas prateleiras dentro e as outras estavam faltando. Ele perguntou se elas iam ser colocadas e ela disse que não. Ela disse que não tinha prateleiras. Ela sabia que vivíamos muito longe. Fizemos mais de 30 milhas de uma maneira para comprar este frigorífico e ela sabia que eu ia levá-lo imediatamente. Ela nunca me disse uma palavra de que ele vinha sem prateleiras, apesar de termos conversado durante cerca de 10 minutos sem nenhuma menção a ele! Cuidado e certifique-se de fazer todas as perguntas antes de perder tempo de dirigir e vê-lo. Muito desapontamento com a forma como isto foi tratado.

Adquiri um colchão de almofadas. Na primeira noite, ficámos tão desconfortáveis que acabámos por dormir no nosso sofá. Liguei-lhes logo no dia seguinte e eles disseram que não podiam emitir um reembolso se o devolvêssemos, mas que podíamos receber uma actualização gratuita. Eu até falei com o gerente regional. Ficámos gratos por ouvir isso, mas teríamos gostado muito de comprar um colchão noutro sítio depois de termos tido uma experiência negativa com o fronha. Quando chegámos eles tinham o colchão seguinte pronto para nós. Não era um travesseiro, mas disseram-nos que era a próxima actualização e que seria mais confortável. Não conseguimos seleccionar o colchão que gostaríamos, mas sabíamos que não íamos conseguir negociar nessa altura. Acabámos por comprar um colchão de espuma para colocar neste novo colchão porque ainda nos iríamos sentir desconfortáveis. Não vamos voltar lá novamente, mas demos 3 estrelas pela sua vontade de nos dar outro colchão. Gastamos centenas e no final nos sentimos enganados e tivemos que comprar um tapete de espuma para poder dormir confortavelmente.