O serviço ao cliente WORST da minha vida. Armário de cozinha encomendado. Já com 14 dias de atraso. Ninguém sabe nada a nível de loja; dizem que não podem fazer nada. O sistema de rastreamento diz que o produto está dentro de 100 milhas há 8 dias. Receber texto há 9 dias dizendo que no dia seguinte a entrega foi feita no último contato. Desligar as minhas chamadas depois. Está a 40 milhas de distância há 5 dias. Finalmente cheguem lá, eles dizem que têm tentado me ligar (esta é a idade do telefone celular com records!!!!!). Na segunda-feira eu cancelo o compromisso de longo prazo importante fora da cidade para receber o produto na quarta-feira. Na quarta-feira à noite; não há espectáculo. Liguei para o armazém e disseram que o patrão me ligou, sem me ligar, para mais tarde na semana. Já tive problemas antes com o departamento de expedição. As pessoas na loja são muito prestáveis, mas NUNCA voltam a fazer compras lá depois disto.

O gerente da loja, Guido, foi útil para conseguirmos a máquina de lavar/ secar roupa certa para caber no nosso pequeno armário. Ele foi capaz de nos aconselhar sobre o que caberia e não caberia devido ao espaço necessário para as ligações de ventilação. O preço foi óptimo (em linha com outras lojas, se não melhor) e poupámos uma quantidade enorme na nossa máquina de secar que estava fora da caixa. O Guido era gentil e fácil de trabalhar. Eu recomendaria vê-lo para qualquer necessidade de aparelho. Além disso, a instalação foi muito rápida, limpa e feita por uma equipe profissional. Não havia marcas nas paredes e eles ligaram pela manhã para nos avisar a que horas esperávamos e encontraram a janela de tempo.