Encomendei lençóis e um edredão há quase um mês. Recebi os lençóis muito rapidamente mas depois de 3 semanas sem receber o edredom, decidi ligar e tive que esperar uma hora para falar com alguém apenas para me dizerem uh oh, parece que o vosso artigo nunca foi enviado. Fui simpático e calmo e aceitei a oferta dos representantes para enviar um edredon substituto e foi-me dito para receber um e-mail com um novo número de localização em alguns dias. Agora foi uma semana adicional e o meu pedido de substituição também não foi enviado. Eu entendo completamente que há uma pandemia em curso, no entanto, eu fiz pedidos de pelo menos 10 outras empresas durante esta pandemia e Bed Bath and Beyond é a empresa *somente* com a qual estou tendo problemas. Algumas das minhas outras encomendas foram feitas APÓS a minha encomenda BBB e mesmo aquelas que chegaram aqui mais rapidamente.

Recentemente, entrei com a minha noiva para actualizar os nossos electrodomésticos de cozinha. Gastar tanto dinheiro é uma coisa estressante, mas Steve e Vanessa tornaram a experiência um prazer. Steve foi acolhedor quando entramos na loja e nos dirigiu à Vanessa, que era muito conhecedora dos electrodomésticos. Steve nos visitou durante todo o processo para ter certeza de que tudo estava indo bem também. Os dois fizeram um excelente trabalho e estou ansiosa por voltar para o resto das minhas necessidades de electrodomésticos em casa.