A pior experiência de cliente que já tive. Os associados foram completamente rudes e não tentaram resolver os meus problemas, mas sim zombaram de mim. Eu recomendaria que a Best Buy tivesse melhores programas de treinamento para ajudar com o atendimento ao cliente de seus associados. O alicerce de um bom negócio é poder fazer com que os clientes voltem. E depois desta experiência, eu não voltarei à Best Buy para minhas compras eletrônicas.

Preciso dela para alugar uma carrinha de carga, mas só precisei dela às 10 da manhã. Quando liguei pela primeira vez na noite anterior, não tinha muitas esperanças de que ainda houvesse uma num sábado às 10 da manhã, mas encorajou-me a tentar na mesma. No sábado de manhã, quando liguei às 9:20 para ver se ainda tinham uma carrinha, disseram-me que era o meu dia de sorte. Eles de facto tinham uma carrinha para eu alugar, fiquei entusiasmado! Foi tão fácil de alugar! O Tom fez com que fosse muito fácil. Eu estava tentando entrar nela e tendo dificuldades quando um funcionário passou por mim e pedi a ajuda dele. Tive um pequeno passo comigo e fiquei emocionada quando ele me ajudou a entrar na carrinha. Era muito mais alto do que eu esperava. Pouco depois de estacionar a minha carrinha, o empregado saiu para me fazer o check in. Isso foi óptimo para mim, porque significava que eu entrava sob a carga da hora seguinte. E ele foi tão simpático comigo quando eu estava a fazer o check in. Ele até me ajudou a dar o meu pequeno passo para que eu pudesse sair da carrinha mais facilmente. Então todos os empregados que encontrei foram maravilhosos!