Muito desapontado com a forma como a loja está ultimamente, vim nos últimos 2 dias para adquirir materiais e ferramentas para os meus projectos normais. Fiz 4 ou 5 perguntas como consumidor para vários usos de ferramentas. Materiais. O que um produto foi feito de metal sábio. Eu perguntei quais tijolos são melhor usados para várias tempuras. Não consegui obter resposta a nenhuma das minhas poucas perguntas com qualquer forma de conhecimento ou de revisão do produto. Nem sequer consegui localizar vários materiais ou produtos devido a estar desinformado se eles tinham um simples tubo de aço ou acessórios. Muito MUITO desapontado em uma loja com a qual me senti extremamente à vontade no passado próximo. A minha recomendação para o depósito em casa no Meridian. Ou arranjar pessoas com conhecimento de qualquer coisa no comando, ou indicar-me a direcção de alguém que possa responder às minhas perguntas. Mesmo tão simples como você carrega este produto. A loja tem uma grande selecção de produtos a preços muito acessíveis, que é a única razão pela qual não lhe vou dar uma estrela 0. Produtos e serviços ótimos, conhecimento de qualquer coisa 0 em 5. Por favor resolva este problema de atendimento ao cliente, eu não deveria fazer perguntas a 5 pessoas e obter 0 em 5 em cada pessoa que eu perguntei, terrível.

É um dia como este, 24 de dezembro, quando o atendimento ao cliente conta ainda mais do que em outros dias, e foi por isso que fiquei particularmente feliz em conhecer o Brent no departamento de hardware. Ele ouviu o meu problema, olhou a amostra que eu trouxe, procurou os parafusos certos e resolveu o meu problema em menos de 3 minutos e por menos de $1,00. Ele estava concentrado, amigável e comprometido, que é exatamente o que hoje muitos vendedores já não fazem. Parabéns ao Home Depot por ter contratado um membro tão valioso da equipe.