Eu comprei um fogão ADA a esta empresa. Eu já tive que trocar um porque a porta não foi construída corretamente, não fecha, há uma grande lacuna nela. Bem, o segundo fogão era da mesma maneira, então aparentemente há um problema de controle de qualidade. O fogão de substituição, creio que é pior, quando o ligo para assar algo que a porta não fica fechada, ele realmente abre e fica aberto. Escusado será dizer que o exterior da porta e ao redor da área circundante fica extremamente quente, tornando-a incrivelmente insegura. Estou agora preso com este fogão que eu paguei bastante dinheiro por isso não percebi que não estava funcionando corretamente porque eu não uso o forno que muitas vezes, e agora tem sido mais de 90 dias. Esta tem sido uma experiência horrível e não consigo imaginar esta empresa a orgulhar-se deste produto.

A minha experiência com Hertrich Acura foi muito agradável e não poderia ter sido mais fácil. A qualidade do carro que comprei superou em muito as minhas expectativas, e todos foram muito profissionais e agradáveis para falar. O meu consultor de vendas, Oeut Peou-Spears, foi muito útil e respondeu prontamente a todas as minhas perguntas com o máximo de informação possível. Ela também se certificou que eu entendesse claramente o que me foi dito, dado e assinado. Estou muito contente por ter ido ao Hertrich e estou ansioso por ir lá para assistência, manutenção ou qualquer outra coisa. Tenciono ir ao Hertrich Acura para todas as minhas necessidades relacionadas com o carro e recomendo vivamente a qualquer pessoa que vá e pelo menos sente-se e fale com alguém, possivelmente Oeut, no Hertrich Acura.