alfredo cordeiro: Oferta adequada de jornais e revistas

Cristina Du Pasquier: Não houve resposta em 1 ano!

Fomos criados quando entrámos. Quando chegamos ao item, ninguém se aproximou de nós para ver se precisávamos de ajuda. Vários vendedores ficaram conversando. Na nossa saída parámos para ver um item adicional enquanto dois vendedores estavam ali a olhar para nós mas não nos perguntaram se precisávamos de ajuda. Eu tive que pedir-lhes ajuda. Ninguém quer ser perseguido, mas uma simples pergunta seria de ajuda.

Há alguns meses tive um problema com uma encomenda, mas eles nunca atendem os telefones. Estive em espera durante um total de 3 horas! Foi durante o auge da pandemia, por isso não queria ir à loja, mas acabei por ter de ir. Quando fui, eles nem sequer estavam ocupados, por isso não percebo porque é que ninguém conseguia entrar em linha, mas rapidamente para este último fim-de-semana. Eles cancelaram uma das minhas encomendas sem motivo. Acabei de receber um e-mail dizendo que foi cancelada sem nenhuma explicação. Tentámos ligar para a loja mas ficámos em espera durante mais de uma hora. Por isso reordenámos o telefone para recolha na Best Buy in Cerritos e eles tinham-no pronto para recolha dentro de uma hora! A partir de agora, vou à Best Buy da Cerritos porque os tempos de recolha das encomendas são muito mais rápidos e nunca mais tenho problemas com as minhas encomendas daquela loja.