João Batarda Fernandes: Depois de reclamar via email, Instagram e aqui, lá devolveram o valor. Obrigado mas não devia ser necessário tanta chatice.

Pedro Calambra: Competência, meios, e técnicos de topo!

Fui às compras de electrodomésticos novos durante a venda da Black Friday. Disseram-me que podia entrar no armazém e começar a procurar e que alguém sairia para me ajudar. O gerente do armazém (Jeff) ofereceu-se para ajudar - ele era o mais prestativo e muito conhecedor. Após cerca de 20-30 minutos, o vendedor saiu e ofereceu-se para me escrever um orçamento sobre os 4 electrodomésticos que eu estava interessado em comprar e para me dar os detalhes relativos à venda. Quando ele estava terminando a 2ª cotação e explicando o preço - nós saímos do assunto discutindo um pouco o imposto sobre a venda. A mulher (Sra. Barto) sentada no seu escritório atrás de mim disse que já chega de conversa - há outro cliente no armazém à espera de ser ajudado O vendedor garantiu-lhe que estava no processo de impressão da 2ª cotação e o outro cliente estava lá apenas para tirar as medidas. Fiquei chocada e chocada, afinal de contas, não era também uma cliente. Eu não sabia que havia um limite de tempo. E se eu tivesse mais perguntas? Ela foi muito mal-educada e pouco profissional. Tive pena do vendedor. Escusado será dizer que voto com os meus dólares ganhos com muito esforço e não os vou gastar numa loja que não valoriza o meu negócio.

O Matt é muito pouco profissional. Ele fala com as pessoas como se fosse dono delas ou algo assim. Eu perdi um pagamento e ele tratou e falou comigo com uma atitude o tempo todo. Nós (as pessoas que compram na loja) somos as pessoas que te mantêm no negócio para que recebas um cheque de pagamento! O seu comportamento foi muito inaceitável e pessoas como o Matt é a razão pela qual muitas lojas saem do negócio. Você tem que dar respeito para obter respeito e isso é algo que o Matt claramente não SUBSCREVE. Eu nunca mais vou comprar do RAC e eu recomendaria a qualquer um que lesse isto que também não comprasse ou alugasse.