Joaquim Conceição: Adorei pela limpeza O atendimento da receção é de verdadeiros profissionais Os quartos para o preço são bons.

Stéphane Gez: My daughter broke her iPhone, we let it in this shop to repair before we catch our plane. It seemed to work, but in the end the touch ID doesn't work anymore. We trusted this shop and we were wrong. Now we're 1500 kilometres away and the shop owner must be laughing at us.

Ontem eu estava fazendo compras na loja de Pasadena Texas e depois das compras decidi ir ao Starbucks dentro da Barnes and Noble. Havia um cavalheiro esperando pelo serviço. Ele disse lá alguns minutos e eu lhe perguntei porque ele não foi esperado. Ele disse que não sabia e se estava lá à espera há uns 15 minutos. Eu disse a ele que iria até a frente e descobriria por que não havia ninguém lá. O caixa disse-me que a rapariga que lá trabalhava estava a almoçar e que voltaria dentro de 15 a 20 minutos. Eu não podia acreditar que não havia ninguém cobrindo o almoço dela... Fiquei chateado que uma loja como a Barnes and Noble não se importasse com o atendimento ao cliente! Duvido que eu volte a pisar em qualquer uma das lojas deles! Isto é inacreditável !Também tentei ligar esta manhã para falar com uma pessoa e me disseram que teria que esperar 45 minutos. Será que eles sabem ao menos o que significa atendimento ao cliente?

Fui ao Home Depot buscar fita adesiva T-Rex (um tipo de fita adesiva Duct, é suposto ser mais forte). Eu não vou saber porque eles não tinham essa fita em particular. Eles tinham uma boa seleção de fitas Gorilla, e outros Duct Tapes, e outros tipos de fitas, mas não a fita que eu estava procurando : ( na apresentação do U Tube que eu tinha observado sugeriu o uso da fita em particular para uso dentro/fora da porta : ) então eu comprei a fita Gorrila Dupla Face, deseje-me sorte : ) Estou colocando Bubble Wrap no meu Windows este ano para tentar manter todos mais quentes e a conta do aquecimento mais baixa, não pode doer só ajuda : )