Johan Hallberg: They charged me 40 euros for a little sand in the seats. Scandal. They will vacuum anyway. With Budget and Avis this has never been an issue.

Luís Marujo: Qual a empresa que foi visitar?

O associado de vendas que me assistiu (E.J) foi o AMAZING! Ele foi muito prestativo, amigável, conhecedor tanto dos produtos em si como do seu inventário. Acabei por comprar uma máquina de lavar e secar roupa na minha visita de hoje (15/12) e estou a fazer a entrega (17/12). Devido a dificuldades técnicas tivemos de envolver o assistente do gerente (Justin) mas ambos os associados foram muito pacientes e verdadeiramente úteis. Se você precisa de móveis ou eletrodomésticos Vá aqui!!! Obrigado Justin & EJ por tudo.

O atendimento ao cliente deles é horrível neste momento. Fizeram uma encomenda há algumas semanas atrás que era suposto estar aqui 10/5/20. Embora eu entenda que é uma data estimada, seria bom discutir com alguém para garantir que meu pedido ainda está progredindo e chegará em breve, uma vez que neste ponto eu não tenho nem mesmo um rastreamento #. A gravação do serviço de atendimento ao cliente afirma que eles têm muitas chamadas para responder neste momento e desconecta-o, encaminhando-o para o e-mail deles. Mas, o site deles só permite que você os envie por e-mail para cancelamentos. Então, essencialmente, você não pode falar com ninguém. Muito mau planejamento por parte do Ikeas.