Dina Mesquita: Qualidade a preços acessíveis. O meu break preferido à hora de almoço.

lyOshil Play: Ótimo local, boa comida e boa música!

Eu comprei muitos itens desta loja e sempre tive uma ótima experiência para o cliente. Recentemente precisámos de uma nova máquina de lavar louça e Sam Sharif ajudou-me a escolher uma óptima e silenciosa máquina de lavar louça da Bosch. O Sam mostrou-me várias e apontou várias que não eram super caras mas que davam a mesma qualidade de lavagem, eficiência energética e opções. Sem tácticas de pressão, apenas informações úteis e diferentes opções. O Sam até me mostrou que a máquina de lavar loiça que estava a comprar tinha um desconto da Bosch, imprimiu os formulários e deu-me cópias extra para entregar com o desconto! Ele providenciou a entrega e instalação em dois dias e tudo correu bem. Não posso dizer isso das experiências passadas com a Best Buy, que por duas vezes disse que não conseguia instalar o aparelho que comprei apenas quando veio para a entrega e instalação. Grande serviço ao cliente, bons preços de venda, vasta selecção e pessoal simpático, aqui não se pode errar.

Infelizmente tenho perdido a confiança nas equipas de vendas, medição e instalação. Eu comprei o piso de volta em abril. Falei um pouco com o vendedor e expliquei os meus planos (com fotos) da área para a qual eu estava recebendo o tapete. Agora é junho. Eles saíram para fazer a instalação ontem e o instalador disse que eles não podem fazer o trabalho. O vendedor e a equipa de medição foram ambos informados do que estava a receber o tapete e a pessoa que o mediu viu-o em primeira mão, e mesmo assim todos deixaram cair a bola. Agora, em vez de fazer todo o possível para corrigir este problema, fui obrigado a esperar mais duas semanas. Falha em dois níveis e depois não estar disposto a fazer isto bem, acelerando a instalação, que agora está acontecendo há mais de um mês e meio, é inaceitável para uma empresa que supostamente sabe o que está fazendo.