Tive grandes experiências com o NAW. Este ano, comprei um forno duplo, duas máquinas de lavar louça, uma lavadora e uma secadora. Meu contato ali foi Frank Maier, e não consigo dizer coisas boas o suficiente sobre como lidar com ele. Primeiro de tudo, ele retornou minhas ligações em seus Dias de Folga, várias vezes. Quem faz isso hoje em dia?!? Quando soube que havia um problema com a minha máquina de lavar louça (não estou aqui para criticar a marca, mas este foi um problema do fabricante e nada a ver com o NAW), ele se levantou e me garantiu que tudo seria resolvido. Eu fiz vários pedidos incomuns para agilizar a entrega, e Frank fez o que pôde e foi capaz de acelerar o processo. Ele foi capaz de fazer coisas como verificar o estoque no fabricante, descobrir quando o item chegaria ao NAW, e depois me entregar imediatamente. Frank também foi excelente em discutir a seleção do produto, incluindo tudo, desde decidir que aparelho escolher até compreender se ele poderia ser montado na minha cabine. A partir de agora, vou comprar todos os aparelhos do Frank. Ele ganhou a minha lealdade. Todos devem fazer o seu trabalho da maneira que ele faz o dele.

Fomos hoje à procura de um cortador de relva e ficámos muito satisfeitos com o serviço de apoio ao cliente que recebemos. A Carissa ajudou-nos a candidatar-nos ao financiamento. Dietra veio lá fora connosco para dar uma vista de olhos e escolher um e iniciou a nossa transacção. Cierra então terminou a transação e nos ajudou a ligar para obter o nosso limite de cartão de crédito para cobrir toda a transação em vez de dividir o crédito e dinheiro. Estas três meninas são um belo exemplo do que os associados que você quer contratar. Todas elas nos ajudaram com um sorriso, e ajudaram a construir um relacionamento conosco que irá garantir a nossa repetição de negócios no futuro. Elas são bens incríveis para a sua equipa. Obrigado, senhoras, por toda a ajuda.