O pessoal do Ivan Smith era Absolutamente estelar. Mr. Ricky era o nosso vendedor. Encomendámos inicialmente uma secção por telefone, mas o artigo voltou a ser encomendado durante meses. O Ricky foi capaz de nos mostrar vários itens e até arranjou a entrega no dia seguinte. Adoramos o novo sofá e definitivamente vamos comprar aqui novamente. Nós nunca sentimos pressão através de tudo isso.

Sempre que peço informações sobre o meu contrato, recebo uma resposta muito desagradável. Um funcionário que atende os telefonemas é muito pouco amigável e não me ajuda. Muito pouco profissional, ela me pede para entrar e falar pessoalmente. Eu moro pelo menos a uma hora e meia de distância e não posso dirigir até lá toda vez para ter minhas perguntas respondidas.

Não compre deste lugar! Eu comprei-lhes uma máquina de lavar louça de topo de gama. O representante de vendas não tinha conhecimento do produto e não sabia que o mecanismo de aquecimento tinha sido mudado. Quando reclamei que não secava, a sua única resposta foi usar a secagem a jacto. Eles não permitem devoluções ou trocas. Os instaladores terceiros trouxeram a máquina de lavar louça errada e tiveram que voltar com a correcta. Instalaram-na incorrectamente e depois tive de chamar um canalizador para a arranjar. Meu conselho - vá para outro lugar.