Gestão incompetente e pessoal na mesa de encomendas. Não sabia, a nível de pessoal ou de gestão, como funciona o sistema de encomendas. Passou muitas horas ao telefone para que me dissessem que não me podiam ajudar. A ordem existente foi quebrada; impossível obter informações sobre o processo de substituição em dois níveis gerenciais e no nível de pessoal. Nunca tive uma má experiência no Home Depot antes. Isto foi simplesmente horrível. Má informação a todos os níveis. Gestão muito pobre e pessoal mal treinado e mal informado. Não funciona para a gerência apenas para defender o pessoal por "tentar" ajudar. O pessoal precisa de ser treinado para resolver o problema do cliente. Vai tentar contactar o próximo nível de gestão. Não é o que estou acostumado a fazer no Home Depot.

Eu gosto dos produtos, mas eles mudam as pessoas para o jejum. Eu faço números, por isso gosto de lidar com os gestores. O Adam por alguma razão não trabalha mais lá e ele era o meu homem. Eu gostaria de comprar mais coisas, mas não posso confiar em ninguém como o Adam. Eu não sei o que fazer. Acho que vou olhar para onde eu gosto dos produtos, mas eles mudam as pessoas muito rápido. Eu faço números, por isso gosto de lidar com os gerentes. O Adam, por alguma razão, já não trabalha lá e era o meu homem. Eu gostaria de comprar mais coisas, mas não posso confiar em ninguém como o Adam. Eu não sei o que fazer. Acho que preciso de encontrar alguém em quem possa confiar como o Adam e não conheço essas pessoas, por isso talvez tenha de ir para outro lado. Adam, onde estás? Alugar um acabou de perder uma grande conta porque você não está lá. Sra. Luna...