Eles nunca atendem lá telefones!!! A minha mãe e eu comprámos um forno e queríamos o forno todo com a tampa de cima (pendurado por cima) tudo. Era para ser entregue em nossa casa. Havia um problema com o facto de haver tipos a andar para trás e para a frente em que dia era suposto ser entregue. Também íamos comprar o fogão pendurado na loja, mas estava partido, amassado, com luzes apagadas, etc. E a operária não viu nada disso também havia dois fornos exatamente iguais ao que ela estava tentando vender o quebrado. Por que está no chão se está partido?? Agora quando o comprámos estava no preço com desconto. O forno 500,00. Agora finalmente chegou a nossa casa a tampa do fogão não cabia, então enviamos de volta as conexões da tomada não eram as mesmas enviadas de volta recebeu novos e, na verdade, os novos onde eram mais baratos. Eu estava sendo cobrado duas vezes por mês 100,00, então 200,00 por mês. E eu estava olhando na minha conta porque tinha sido alguns meses e tudo deveria ser pago agora, mas não eles ainda estavam me cobrando. Eu tinha que ligar e resolver tudo. Mas agora estou a lidar com o facto de que me cobraram mais de 300,00 e isto é um pesadelo porque as pessoas que o alugam aparentemente não fazem ideia do que realmente se está a passar com a sua conta. É para diferentes empresas e Sears Outlet onde você comprou seus itens e Sear serviço ao cliente onde você paga são duas coisas completamente diferentes que não têm nenhuma pista do que está acontecendo com a sua conta. O ponto que eu faço é não fazer PORQUÊ NÃO LIMPAR, eles não dão a taxa com desconto que você concordou. E certifique-se de que os seus produtos estão em boas condições de funcionamento porque às vezes eles lhe venderão um item quebrado.

Fui à melhor compra e marquei um encontro para um monte de TV. Eles marcaram o encontro com o seu terceiro vendedor. A hora do compromisso era de 8 horas e eles NUNCA apareceram. Liguei para a linha de atendimento ao cliente e finalmente falei com um gerente, eles me ofereceram uma compensação (quantia desconhecida) somente depois que a encomenda foi concluída. Tive de remarcar a encomenda para 2 dias depois. O próximo encontro com uma janela de 8 horas, veio e foi e ninguém ligou ou apareceu novamente!!! Eu até liguei uma hora antes do fim da janela para confirmar, e Sergio me disse que eles ainda estavam confirmados para vir e meu compromisso estava trancado. Às 21h...ainda ninguém!!! Não houve nenhuma ligação ou e-mail dizendo que haveria uma mudança na hora do meu compromisso. O terceiro vendedor deles é o serviço mais pouco profissional com o qual eu já lidei há muito tempo. Agora, tenho de ir à loja para tentar esclarecer isto. Depois de falar com o Corey, ele foi muito prestável a reembolsar-me o custo total e foi marcado para o dia seguinte com a sua Brigada de Nerds. A instalação foi rápida e suave. Best Buy por favor mude de fornecedor, pois eles estão prejudicando sua reputação em serviço.