O meu marido e eu estávamos à procura de um novo frigorifico e originalmente fomos ao Lowe's. Escusado será dizer que saímos extremamente frustrados e sobrecarregados. Na manhã seguinte liguei para a Atlantic Appliance e não só os seus preços eram muito melhores, como o serviço era excepcional. Trabalhámos com o Carl para conseguirmos uma lista do que procurávamos e ele encontrou um confortavelmente na nossa gama de preços, que marcava todas as nossas caixas! Fizemos muita pesquisa antes, mas se há algo que aprendi com isso - é que você realmente precisa falar com um especialista antes de comprar. O Carl sabia tudo o que não sabíamos que precisávamos saber - por exemplo, a disponibilidade de técnicos locais certificados que podem fazer a manutenção daquele aparelho, caso você precise dele. O Carl era paciente, conhecedor e bondoso. Ele realmente levou tempo para nos ajudar a entender o aparelho e NUNCA nos empurrou. Estamos extremamente entusiasmados com a nossa compra e podemos dizer com toda a certeza que nunca iremos comprar electrodomésticos em mais lado nenhum!!!

Não ajuda, nem a loja que eu adorava. Cheguei durante o fim-de-semana e fui apanhada num jogo de preços. Havia dois itens iguais com uma etiqueta, claramente marcados com um 2 em círculo, para mim significando que a mercadoria era DOIS para o preço cotado. Havia também iniciais e um # (vendedor) além dos 2 em um círculo (ao lado do nome do item). De qualquer forma, eles não nos venderiam até que falassem com o vendedor (eu também mencionei que era vidro de urânio, o que eu acho que ninguém percebeu). Na minha opinião o item estava claramente marcado, e como cliente não aprecia o fato de eu não deixar que eu te ligue de volta ou continuar voltando - perda de tempo. Venda o item como marcado e fale com o seu fornecedor para esclarecer qualquer preço futuro. Eu liguei de volta, mas quando eu disse que estava infeliz, a pessoa desligou na minha cara. Eu liguei novamente para dizer que não gosto de ser desligado, e essa pessoa disse que eu desliguei - não é verdade! Eu não vou voltar. Marque claramente a sua mercadoria - seja justo - seja honesto - seja respeitoso. Na minha opinião, esta loja não era nenhuma destas coisas!