Eu tinha uma reunião com a equipa técnica deles para ver o meu iPhone. A Apple tinha-me mandado para lá para ser atendido. Eles foram muito pacientes e extremamente prestativos. Não conseguiram diagnosticar o problema imediatamente, por isso continuaram a tentar até terem uma solução sugerida. Quando eu decidi não conseguir consertá-lo, eles não estavam tentando me pressionar ou me culpabilizar para gastar dinheiro. O serviço de atendimento ao cliente gosta que me faz querer voltar a um lugar, e é muito difícil de encontrar no ambiente de hoje.

Nos últimos anos, a Lambourne Partners foi contratada para serviços de contabilidade, assessoria e SMSF e considerou a equipe conhecedora, ágil e muito atenciosa. Eu recebi um excelente aconselhamento personalizado e encontrei a equipa à frente da curva com o seu conhecimento de um ambiente regulamentar em rápida mudança.

Tortura! Tortura absoluta, em espera literalmente 7 horas, para não mencionar que estou sem frigorífico há quase 3 semanas. Eu tive que lidar com o suporte ao cliente e o suporte de troca e, além dos tempos de espera, as pessoas da troca foram rudes e enganadoras. Esta é a minha segunda geladeira Kitchen Aid em um ano. A qualidade também é posta em questão. Não compre esta marca esperando que você obtenha ajuda se as coisas derem errado, o que acontecerá.