José Romano: Estaleiro organizado. Área para expandir. Exemplo a seguir

Vera Serafim: É vergonhoso vendem gato por lebre... Comprei uns hambúrgueres frescos que ao confeccionar ficaram reduzidos a menos de metade e ao tentar comer o sabor elasticidade da carne torna se impossível de digerir...

O Eric na secretária do Pro cuidou muito bem de nós durante uma recolha de hoje. Ele é conhecedor, simpático, organizado, personalizado, e todos à sua volta são bons no seu trabalho. Obrigado! Também liguei para acrescentar algo ao meu pedido mesmo antes da recolha, e consegui fazê-lo sem problemas. A jovem mulher que trabalha no registo no lado profissional também foi muito amigável e boa no seu trabalho. Precisamos de mais pessoas como estas a trabalhar na indústria de serviço ao cliente. Isso torna as coisas muito mais agradáveis, e você sai com um sorriso, mesmo que esteja saindo com suprimentos para consertar linhas sépticas quebradas!

Estou a escrever uma crítica para a localização desta loja porque fiz a minha encomenda online assim que saí deste local. Estou mais do que frustrado com a falta de serviço ao cliente nesta situação. Fiz um pedido online para uma lareira no dia 30 de novembro e ela deveria ser entregue originalmente de 7 a 9 de dezembro. Ainda não chegou no dia 19 de Dezembro. O serviço de rastreamento FedEx não teve nenhuma atualização desde que foi "enviado" também em 30 de novembro, supostamente. Eu tenho conversado com membros da equipe via chat online e ninguém tem sido útil para explicar o que aconteceu com o meu pacote. Aparentemente, ele foi "perdido", então eles o reenviaram com uma nova entrega esperada de 15 de janeiro. Ninguém pediu desculpas pelo inconveniente. Ninguém se ofereceu para fazer algo mais ou mais rápido do que o envio normal. Eu pensaria que eles se ofereceriam para me dar um envio expedito desde que perderam o item. Agora meu item não estará aqui no Natal quando eu o encomendei com quase um mês de antecedência. Não tenciono fazer mais compras grandes com a Best Buy no futuro.