O Jake foi óptimo. Ele é leve o suficiente para deixar todos confortáveis, mas sério o suficiente para levar o treinamento para casa. A política foi deixada à porta e o conteúdo do curso e as perguntas foram abordadas minuciosamente. Todos na turma viram melhorias durante o tempo de alcance, como Jake metodicamente nos levou através de métodos de melhoria.

Ligou 9 vezes e sempre que alguém pegou no telefone e desligou na minha cara. Apenas tentando descobrir algo para que eu possa dar-lhes algum dinheiro, mas aparentemente quem quer que seja que esteja a gerir os telefones é a pessoa mais incompetente e mal-educada que eles puderam encontrar. Se eles estavam super ocupados, eles podiam apenas atender, pedir-me para esperar, ou dizer-me para voltar a ligar mais tarde.

Só fui aqui hoje pela primeira vez com a minha mãe e o meu filho de 3 anos. Eles têm uma seleção incrível de diferentes itens, limpos e cheiram bem por dentro. Na saída, meu filho notou um bebê de feijão lá fora em uma gaiola e ficou tão preocupado que perguntou ao homem do balcão porque ele estava na "cadeia". O homem viu a sua preocupação e disse-lhe tão docemente que podia ficar com o cachorro porque ele o salvou. São as pequenas coisas! Definitivamente vamos voltar e recomendar-lhe muito.