Ana Cavaco: Bom serviço mas muito demorado

Ana Rosa: Péssimo! Uma única pessoa no atendimento ao público.

A pior experiência da minha vida. NÃO VAI VOLTAR! Comprei um frigorífico, um forno e uma máquina de lavar no Home Depot. Eu gastei 1.674,25 dólares. O frigorífico devia ter sido entregue ontem 17 de Dezembro entre as 8:15 -12:15. O meu marido tirou meio dia de folga do trabalho para estar lá. 12:00 rola por aí e ninguém, se não houvesse ou não houvesse telefonema. Por isso liguei para o Home Depot. Disseram que a logística espiritual estava a entregar e eu precisava de lhes telefonar. Está bem. Eu liguei ao espírito. As mulheres rudes que atenderam o meu telefonema disseram que nunca mostraram uma entrega para a minha morada. Eu disse-lhe que achava isso engraçado porque a tua empresa ligou-me no sábado, 15 de Dezembro, para nos dar o prazo. Ela disse: "Oh, eu vejo aqui mesmo, o DRIVER ligou a dizer que estava doente. Por isso adiámos a tua entrega até ao dia 21. É tempo de Natal. A minha família vai estar fora da cidade. Por isso, mais uma vez a nossa entrega seria adiada mais uma semana. Agora a minha família foi-se 3 semanas SEM frigorífico. A minha filha de 8 anos tem vivido de refeições no microondas. NINGUÉM ME LIGOU PARA ME DIZER QUE O MOTORISTA DAS ENTREGAS LIGOU A DIZER QUE ESTAVA DOENTE! O meu marido perdeu 4 horas de pagamento por causa de negligência. Eu liguei para a sede do Home Depot e eles NÃO puderam fazer nada! Nunca ofereceram um cartão de oferta pelo incómodo de NÃO. Então liguei para o Niagara Falls Home Depot e cancelei TUDO o que encomendamos de lá. $1,674.25 O Home Depot acabou de perder por causa de negligência da spirts! Quando liguei para o Home Depot para cancelar tudo o que as mulheres simpáticas ao telefone disseram que esta não é a primeira chamada que o Home Depot recebeu hoje sobre espírito. Então por causa do espírito eu não vou voltar. Eu farei a viagem de 45 minutos até Lowes se alguma coisa for necessária. Home Depot deve ter vergonha de continuar a usar esta empresa depois de várias chamadas feitas sobre eles!

O Matt foi a bomba para nos ajudar com o mobiliário novo para a nossa nova casa. Ele não só mostrou paciência enquanto andávamos de um lado para o outro sentados nos sofás, ele fez isso com um sorriso genuíno e uma grande atitude. O seu conhecimento dos colchões era inigualável. Ele procurou nas outras lojas para encontrar uma segunda mesa de apoio para a sala de estar. Eu sempre assumi que os preços deles estariam fora de alcance, mas depois de visitar algumas outras lojas, nós fizemos nossas compras finais com eles.