Carmen andrade: Após duas semanas a ligar (4 vezes) a pedir um orçamento ficam com o meu nome e telefone e dizem que o colega tornará a ligar para saber os pormenores. Nunca retornaram a chamada! Péssimo atendimento e cuidado com o cliente!

José Lapão: A única vez que utilizei os serviços, não fui bem atendido, a funcionária foi pouco simpática, parecia que não entendia o que estava a vezer, por todas estás razões estive 3h há espera para me darrem uma fotocópia de um contrato

Vim aqui buscar a minha televisão que encomendei na melhor compra em pântano branco. Enquanto esperava na fila para verificar, ouvi uma cliente que estava realmente frustrada com o atraso do seu envio porque queria devolvê-lo, mas o produto ainda não tinha chegado. Um associado de nome John aproveitou o tempo na área de atendimento ao cliente/check out para explicar ao cliente por cerca de 10 minutos o processo. Ele realmente se conectou com ela e fez um trabalho fenomenal. Ele explicou o processo de envio, o lado da transportadora (UPS), o lado da melhor compra, e como foi lamentável que isso tenha acontecido. Ele foi capaz de aliviar o stress dos clientes e ela ficou grata. Precisa de mais pessoas como ele a trabalhar lá. Isto aconteceu: Sexta-feira, 11 de DezembroTempo: entre as 11h-1120 da manhã.

Preciso de aparelhos novos para a minha casa. O Sears Outlet foi-me recomendado por várias pessoas. A Sissy (representante de vendas) foi muito simpática e útil. Sissy era muito conhecedora da mercadoria. No dia em que fui buscar os meus móveis, a Sissy não estava disponível mas o seu supervisor, Payton, foi extremamente útil! Estou ansioso para fazer compras lá novamente!