Nuno José Duarte Gonçalves: Consumo ilimitado, grande instinto

Edson Sousa: Estaleiro da Constrotunel partilhado com empresa Tecnasol.

O pessoal de vendas foi maravilhoso. Os senhores da entrega e da instalação foram muito bons. A minha única reclamação é esta, nos seus anúncios publicitários eles declaram que vão igualar o acordo de qualquer um e dar um programa de protecção GRATUITO durante 10 anos. No entanto, encontrei os meus electrodomésticos numa loja de caixas por um preço mais barato. A loja de caixas tinha-os por cerca de 200 dólares mais baratos para os 3 itens que comprei. Eu perguntei a eles se eles combinariam com esse preço. Eles não iriam igualar o preço sem tirar a garantia de 10 anos. Isso significa que estou pagando um extra por uma garantia GRATUITA de 10 anos. O que não a torna gratuita. Se é realmente uma garantia GRATUITA e a MELHOR OPERAÇÃO, então eles devem igualar qualquer preço lá fora e ainda dar-lhe a garantia de 10 anos.

Serviço horrível. Vim à loja para comprar algumas peças de reposição, mas as pessoas no balcão estavam rindo de mim porque eu não me lembrava do modelo de alguns móveis que comprei há quase um ano. Perguntei-lhes se tinham algum terminal onde os pudesse procurar, e eles apenas me pediram para ir para casa, verificar os nomes, e voltar. Assim que consegui os nomes dos itens, eles apenas me disseram que não tinham as peças sobressalentes e que levaria um mês para que eles conseguissem as peças. A lição aqui é: "não comprem móveis descartáveis da IKEA; eles vão desapontar-vos quando precisarem deles."