Nuno José Duarte Gonçalves: Consumo ilimitado, grande instinto

Edson Sousa: Estaleiro da Constrotunel partilhado com empresa Tecnasol.

O atendimento ao cliente é excelente, Bobby e Terry foram úteis na resolução de uma situação em que estávamos com a nossa geladeira devido ao nosso empreiteiro ter estragado o arranjo da cozinha. Voltamos no dia seguinte para conseguir um alcance. Shani estava se certificando que a entrega era coordenada adequadamente. Eu quero que todos saibam que eles realmente fizeram este cliente muito feliz!

Esta foi a minha última viagem a esta loja. Encontrei um empregado na canalização e tentei explicar exatamente o que eu precisava do encanamento que eu tinha comprado anteriormente deles. Obviamente o inglês não é a sua primeira língua, por isso tentei ser muito específico sobre a parte que eu precisava e ele parecia obviamente irritado comigo. Antes que ele pudesse responder, outro funcionário nos interrompeu, dizendo-lhe que outro cliente estava chamando por ele e apontou outro corredor para aquele cliente. O funcionário com quem eu estava falando se afastou de mim para caminhar até o outro. Fiquei lá estupefacto com a sua falta de profissionalismo e depois ele virou-se e disse: Venha. Eu o segui até o corredor e ele apontou para uma seção e me disse que aquelas eram todas as partes extras. Expliquei novamente o que eu precisava. A resposta dele foi encolher os ombros e dizer que talvez estivesse no hardware e depois foi para o outro cliente. Nunca experimentei isto em Lowes, por isso é para onde vou de agora em diante, mesmo que seja 3X mais longe da minha casa.