Uau. Estou muito impressionado. Trabalhei no varejo de hardware por mais de 20 anos e a experiência foi absolutamente encantadora. Fui ajudado por vários funcionários em alguns departamentos diferentes. Eu adquiri o know-how e tudo o que eu precisava estava em estoque. Adoro que eles mantenham um registo gerido por uma pessoa como sendo uma parte importante da experiência de atendimento ao cliente. Voltarei em breve, sem dúvida. Bom trabalho!

Estou a fazer uma construção personalizada e o meu construtor mandou-me aqui para aparelhos e iluminação. Aislinn ajudou-me com os electrodomésticos. Ela foi fantástica, amigável e muito informativa! Ela me entregou para as pessoas da iluminação e a partir daí foi para baixo. Eles não estavam interessados em ajudar-me de todo. Uma senhora apareceu e perguntou se eu tinha alguma pergunta, eu fiz, ela respondeu vagamente e sem ajuda e se foi embora. Estou mais do que feliz em comprar meus aparelhos aqui, mas esperando que eu possa resolver alguma coisa com o meu construtor para que eu não tenha que voltar lá para a iluminação. Não tenho certeza de como o atendimento ao cliente pode ser tão bom em uma área e tão horrível em outra. Alguns amigos nossos também estão construindo e tiveram a mesma experiência com as pessoas da iluminação. Eles me avisaram. A compra de electrodomésticos foi tão boa que pensei que talvez o David tivesse tido apenas má sorte. Não. Parece que esta é uma questão recorrente. A gerência precisa de fazer algo quanto a isto.