Precisávamos de comprar uma nova gama e uma máquina de lavar louça. Ficámos impressionados desde o momento em que entrámos na loja em Columbia. Havia uma enorme selecção de electrodomésticos de vários fabricantes e os seus preços eram inferiores aos do Home Depot. O nosso representante de vendas, Larry, foi extremamente útil e conhecedor. Da conversa que tivemos com ele, percebeu-se que ele estava a fazer isto há algum tempo e ele deu conselhos sábios. Ele respondeu pacientemente às nossas perguntas e deu muitas informações práticas sobre a escolha do modelo de gama certo para as nossas necessidades. A equipa de medição de campo foi amigável e teve o cuidado de obter todas as informações de que precisávamos para finalmente fazer uma compra. Bray e Scarf só nos cobraram $50 por este serviço que é muito razoável - especialmente porque se você realmente fizer uma compra, eles o aplicam como um crédito. Infelizmente o forno foi entregue com uma ventoinha quebrada, mas a loja se recusou a fazer nada a respeito, eu não faria nada a não ser a partir deles novamente.

Grande serviço! Eu tive um problema imprevisto com o meu carro. Estava prestes a rebocá-lo para a Acura após horas, eles receberam o carro na manhã seguinte fora da entrada de serviço, diagnosticaram o problema, consertaram-no e me fizeram sair facilmente pela porta dentro do mesmo dia. Não me cobraram mais por nada e o meu problema com o carro estava coberto pela garantia. Muitas vezes, fico sempre nervoso quando vou à concessionária, porque há sempre *alguma coisa* errada. Isto foi um alívio muito necessário. Oh, e eu mencionei: Mudei-me para Chicago há quatro meses e ainda não tinha o meu concessionário de "casa". Eu definitivamente acho que os encontrei. Eu vou ser um cliente de retorno!