Não pôde entrar devido ao Covid-19, o que foi bom. Eu tinha encomendado os meus artigos através do site, para recolha na calçada. Quando cheguei lá, apenas usei o meu e-mail para lhes dizer que estava lá para a recolha, e em 5 minutos, eles saíram com os meus artigos. O funcionário foi muito amigável e ajudou a carregar os meus itens no caminhão para mim, sem ter que fazer nenhum contato físico. Foi uma boa experiência e sem qualquer problema. Esta nem sequer é a minha loja local, mas a Id ainda assim recomenda.

Comprei os meus artigos online antes de ir à loja para evitar que fossem comprados antes de poder chegar lá no dia seguinte. Ele tinha uma opção de pagamento de maçã e eu tentei, mas me deu um erro que eu não podia comprar este item com pagamento de maçã, mas eles tiraram o dinheiro da minha conta de pagamento de maçã de qualquer maneira. No final das contas eu paguei pela minha RAM duas vezes. Eu tentei falar com o serviço de atendimento ao cliente local e eles não puderam fazer nada para me ajudar. Liguei para a linha de atendimento ao cliente e fui enviado para várias pessoas em outro país que não puderam ajudar ou, em um caso, entender o que eu estava dizendo. Eles finalmente me enviaram para o departamento de cobrança e a pessoa com quem falei estava em uma festa, você pode ouvir a música e as senhoras falando com ele e ele continuou me dizendo que estava tendo problemas de áudio. Ele ainda não entendia que eu estava sendo cobrado em dobro e continuava me dizendo para levar os produtos de volta para melhor comprá-los e devolvê-los. Eu ainda paguei duas vezes por um item e passei várias horas ao telefone neste momento.