Chamado para obter uma cotação de uma parte com mão-de-obra. Fui transferido três vezes antes de receber apenas o custo da peça (90 dólares por um actuador de porta?!), depois foi-me dito que teria de ser transferido AGAIN para a cotação de serviço. Transferido para um correio de voz durante o horário de trabalho (Ligado às 15:30 de uma sexta-feira). Desligou. Comprei a peça por menos de $50, pedi a outra loja que a substituísse por $95. Eles foram capazes de me citar por telefone para o trabalho em menos de 20 minutos, e eu mesmo encontrei a peça por menos $40, OEM. Nunca mais tentei este lugar.

Tenho gasto muito dinheiro no Home Depot desde que voltei a trabalhar para mim há um ano. O atendimento ao cliente tem sido excelente! O único problema que encontrei está em alguns dos seus preços. Por exemplo, paguei três vezes o preço para comprar tubos perfurados de lá, em comparação com a compra a um quarto de milha abaixo da rua. A maioria dos seus preços está de acordo com as outras lojas, mas não em todos os itens. Eu anotei e não vou mais comprar minhas tubulações perfuradas com eles. Os seus sócios são muito úteis e respondem a qualquer pergunta que você faça. Se eles não conseguirem encontrar alguém para contactar quem possa.