Eu li a maioria das críticas negativas e acho as opiniões expressas um pouco incoerentes. Eu venho aqui há anos para comprar e vender moedas de ouro, ouro em barras e moedas de ouro numismáticas. Os preços para o ouro são razoáveis ($20-$30) acima ou abaixo do preço spot do ouro por onça troy. Antiguidades e outros objetos para colecionar requerem uma avaliação mais próxima e mais longa para se chegar a um preço justo, portanto as cotações por telefone ou e-mail não serão confiáveis. Para fazer uma avaliação justa é preciso entender estas complexidades.

Recebi um e-mail a dizer que os artigos que encomendei estavam prontos para serem levantados. Quando cheguei lá tive uma atitude massiva do serviço ao cliente dizendo que eu estava errado e que não estaria pronto para ser recolhido até o dia seguinte, enquanto o seu ecrã dizia que a recolha de hoje era absolutamente horrível. Eu nunca mais vou voltar aqui.

Tentando devolver um item (rolo de fio elétrico não usado) . Laura o representante de serviço me disse que parecia cortado (cabeça raspando neste ponto) . Eu perguntei-lhe se podia falar com um gerente e foi quando ela chamou um. A gerente de operações Theresa veio aqui em alguns minutos...para provar que o fio não tinha sido cortado eu recebi um novo rolo de arame da ilha elétrica para provar que o fio veio assim. A Theresa insistiu que era um fio diferente (o mesmo fabricante) e depois questionou-me sobre como é que ela o iria vender?? Eu nunca soube que você não poderia devolver um item não usado. Escusado será dizer que ela pegou o arame, colocou-o no saco e me mandou para o meu caminho.