Rui Antunes: Bom atendimento simpáticos e bons preços

Pedro Almeida: Qualidade ao mais alto nível e o dono é uma pessoa 5 estrelas!

A primeira vez que fui a estas pessoas foi fantástico preço e atendimento ao cliente há pouco mais de um ano... no entanto, quando liguei desta vez para obter preço e atendimento ninguém atendeu após 5 chamadas do que eles tiraram o telefone do gancho, depois de mais 20 minutos finalmente consegui alguém para atender e prefiro dizer-lhe que estava à procura de uma arma ou equivalente na qual ele respondeu ir pescar de uma forma rude e despreocupada. Agora estou aqui na New American Arms e muito satisfeito, nunca mais vou voltar para trás naquele local e vou indicar alguém que ouça para vir aqui (NAA) em vez disso.

Esta revisão é estritamente sobre minha experiência em tentar entrar em contato com a loja, o que foi uma experiência totalmente negativa. Fiquei em espera no atendimento ao cliente durante cerca de 20 minutos; nunca ninguém atendeu o telefone, e acho difícil acreditar que nenhum membro da equipe no balcão de atendimento ao cliente tivesse 10 segundos para atender o telefone nesse período de tempo. Incrivelmente frustrante. Se essa é a idéia deles de atendimento ao cliente, então eu estarei procurando por minhas necessidades técnicas em outro lugar. Eu adoraria apoiar uma pequena empresa local de qualquer maneira.