É sempre um prazer olhar à volta do NT. Desta vez é diferente. A minha mulher e dois filhos adultos vieram comigo para me ajudarem a comprar uma motosserra. A minha mulher diz que há semanas atrás você devia comprar uma motosserra. Mas tente não gastar mais de 500 dólares. O serviço ao cliente foi o MELHOR e o atendimento ao cliente Fantástico para além das expectativas! A motosserra foi abastecida e o cárter de óleo da corrente foi enchido. Aquele Empregado NT (Brad) começou e certificou-se de que tudo corria bem antes de trazer para o caixa para mim. Brad preencheu os papéis da garantia e certificou-se de que eu estava satisfeito com tudo. Eu agradeci-lhe pelo seu GRANDE Serviço. Joe

Eu nunca fui tratado pior em nenhum estabelecimento. Não me ajudaria a mim ou ao meu amigo simplesmente porque estávamos à procura de algo com menos de cinquenta dólares, então continuámos a gritar connosco sem rima nem razão. Na verdade, ele foi tão rude, que dois outros clientes da loja também saíram e comentaram sobre como eles não podiam acreditar que um homem adulto jamais agiria dessa maneira. Escusado será dizer que foi uma das piores experiências que eu já tive pessoalmente. Eu estava quase em lágrimas ao sair da loja. Nunca deixei críticas, mas senti que isto era necessário para avisar os outros.