A Potes Da Silva: Transparência no trato e Profissionalismo na ação.

João Sá: Representa homenagem a séculos de trabalho das tecedeiras Arraiolenses.

O pessoal é rude com o atendimento ao cliente e não sabe o que está fazendo. Encomendei persianas/visores de lá e eles enviaram-me persianas de tamanho errado mesmo depois de eu as ter medido profissionalmente e quando liguei para a loja para consertar eles não aceitaram o erro de introduzir o tamanho errado e entregaram persianas erradas e rudemente penduraram o telefone em mim. Eles também cancelaram a minha outra encomenda sem notificação. No geral, a loja é rude e não sabe nada e vai dar informações erradas e desperdiçar o meu tempo. Eles nem sequer pedem desculpas ou compensam o seu erro. Tenha cuidado!!

Encomendámos um sofá em meados de Julho, foi-nos dito que chegaria no final do mês, mas foi possível um atraso. Depois de termos de pedir uma actualização no final do mês, foi-nos dito em meados de Agosto, o que foi aceitável para mim, pois fomos avisados. Venha então, tivemos que ligar novamente e desta vez no final de agosto. Ligaram-nos hoje e foi-nos dito em meados de Setembro. Ficámos sem sofá durante um mês e meio. Um gerente devia ter-nos telefonado há dias, nunca o fez. Só se consegue que alguém atenda um telefonema a cada 1/3 vezes que se liga. Eu sou uma pessoa razoável, mas isto é mau negócio. A loja nunca nos contactou para nos notificar de atrasos, e tem pouca simpatia, mesmo depois do terceiro atraso. Não nos foi oferecida uma entrega gratuita ou um desconto para compensar este disparate, nada. Não compre daqui, a menos que tenha meses e meses para esperar, aparentemente. Vai cancelar o nosso pedido e começar do zero.