Francisco Vargas: Imprecor - Indústria e Preparação de Cortiças, S.A.

Cristina Reis: Bons e eficientes no trabalho e excelente atendimento

Este café é absolutamente deslumbrante! O pessoal é sempre tão adorável e a comida é óptima! Recentemente fui tomar um café e depois de pedir, percebi que tinha deixado meu cartão no carro e só tinha 4 do total de 5 dólares que eu precisava, então a garota que aceitou meu pedido se ofereceu para pagar os outros 1 dólar. Um pequeno ato de gentileza vai muito longe.

Este tem de ser o pior serviço ao cliente. Eu não sei porque eles te dão as opções de escolha para que você chegue ao departamento certo e uma resposta mais rápida quando tudo o que eles fazem é transferir você para vários departamentos e eles nem mesmo te dizem ou pedem desculpas que estão enviando você para outra pessoa para conversar, eles apenas fazem isso. Você está falando com eles e boom você está sendo transferido. Completa sacos inúteis de (bleep). Nunca mais faça negócios com eles.

Fui à tomada para comprar uma máquina de lavar roupa na terça-feira. Demorei uma eternidade para conseguir ajuda para comprar a que eu queria e o associado de vendas continuava me deixando para trabalhar com outras pessoas. Quando eu finalmente tinha tudo pronto, eles deveriam entregar no sábado. Naquela manhã, eles ligaram para dizer à pessoa que aceitou a entrega para nós que o cabo de energia estava danificado (não estava danificado anteriormente, tenho fotos). Eles não nos contactaram, e quando descobrimos, não puderam fazer a entrega naquele dia, apesar de termos tido alguém que levou algum tempo para estar em casa. Nós reagendamos para segunda-feira. Não recebi nenhuma chamada na noite anterior, e quando liguei para obter uma hora esta manhã, disseram-me que o camião tinha avariado e que não tinham planos de entregar hoje. Entrei para processar o meu reembolso, e descobri que não estava de todo na agenda, por isso não teria conseguido a máquina de lavar hoje de qualquer maneira. Enquanto processava o meu reembolso, o associado estava a chegar com um total completamente diferente do que eu tinha pago. A incompetência completa é desconcertante.