José Lapão: A única vez que utilizei os serviços, não fui bem atendido, a funcionária foi pouco simpática, parecia que não entendia o que estava a vezer, por todas estás razões estive 3h há espera para me darrem uma fotocópia de um contrato

Francisco Cara d'Anjo Miguéns: Ambiente familiar e muito simpático! O Sr. Leitão é muito atencioso

A única parte boa da minha experiência foi que 75% do meu pedido no momento em que comprei os meus produtos estava pronto para pegar enquanto que para alguns produtos prontos por alguma razão está fora de estoque, o que eu obviamente vi que não estava fora de estoque no site enquanto isso acontece eu perguntei a 3 agentes ao vivo e todos disseram que estava disponível para pegar no dia que eles disseram que estava disponível para pegar mas não eles perderam o meu tempo indo para a Best Buy onde é realmente longe de onde eu moro e eu não desejo nunca mais comprar aqui se eu tiver essa experiência novamente

Os sogros compraram um cartão presente para mim da HD por fazer algum trabalho para eles. Tentei verificar o saldo online e continuei a receber erros. Então eu fiz o chat ao vivo e eles disseram que continuam recebendo os mesmos erros e não sabem por quê, e para ligar diretamente para a loja e falar com o atendimento ao cliente. Então aqui está o porquê da classificação de uma estrela. Liguei mais de cinco vezes e todas elas foram desligadas. Inacreditável. Sei que está alguém sentado atrás do balcão no serviço ao cliente. Sempre que vou, há pelo menos 3 a 4 pessoas atrás da secretária e normalmente não está nada ocupado. Então finalmente liguei para o número do escritório principal e falei com Yolanda, uma senhora muito prestativa e simpática, e ela entrou em contato com o departamento de cartões-presente e encontrou a solução. EVENTUALMENTE, há um pin estritamente impresso no verso do cartão, e um pin necessário para verificar o saldo online. É um cartão sem pin necessário e apenas para uso na loja. Porquê imprimir o pino no verso de um cartão na loja, sem necessidade de pino. Todo o dinheiro que esta empresa tem e não pode fazer cartões diferentes? E ninguém atendeu o telefone tantas vezes? Eu venho a esta loja há mais de vinte anos e nunca tive problemas em contactar ninguém.