Terrível, absolutamente terrível serviço ao cliente. Eu sou um empreiteiro que gastou mais de 20k em materiais lá em 2019 para não mencionar os milhares de dólares em ferramentas e equipamentos. Eu precisava trocar uma ferramenta rígida quebrada / não pedir um reembolso que eu perdi o recibo por que tinha cerca de 30 dias e me foi recusada uma troca, crédito ou qualquer coisa. Ser tratado tão mal é inaceitável. Brian e outros funcionários me trataram como um estrangeiro e não deveriam estar encarregados de levar o lixo e muito menos de qualquer operação em qualquer loja, escritório ect. Home Depot você precisa encontrar uma maneira de respeitar o valor em seus clientes fiéis, especialmente empreiteiros que fizeram de você o sucesso que você é hoje, gastando dinheiro em suas lojas diariamente!

Comparando esta loja com a loja El Monte, quanto mais pessoal no El Monte é mais útil, simpático e bem vindo para o ajudar. O pessoal desta loja não costuma cortar a madeira para si. Diga sempre que a máquina está avariada. Mais tarde, trabalha para outra pessoa. No entanto, o pessoal do departamento de ferramentas (mais duas experiências) é super prestativo, simpático e altamente recomendável para promover para a próxima posição superior em supervisão e gestão.