Eu tento apoiar a Best Buy ao fazer compras de tecnologia desde que entro na loja e confio na sua contribuição para tomar uma decisão. A Amazon não te ajuda lá. Eu encomendei coisas online do BestBuy.com e eles enviaram o artigo errado. Embora o suporte ao cliente BB tenha sido horrível. Quero dizer HORRIBLE Dan, o gerente assistente, foi fantástico em fazer as coisas certas. Vou continuar a fazer compras nesta loja só por causa da ajuda e paciência do Dan. Obrigado Dan!!!!!

A Best Buy é uma óptima loja de electrónica. Muitas seleções de todos os tipos e marcas. Eu gosto de poder pegar fisicamente uma caixa e avaliar o produto antes de comprar. A ajuda de funcionários que têm conhecimento do produto ou indicar uma pessoa que sabe é muito útil na minha decisão. Eu comprei um teclado Corsair K95 depois de ver e ouvir as recomendações nas 3 placas que eu estava considerando.

Recentemente encomendámos a instalação de balcões, e no final desejámos não o ter feito. Parecia que éramos vítimas de uma venda de iscas e trocas. Quando finalmente conseguimos a papelada correta (depois de perceber que o material errado havia sido encomendado), nos disseram que seríamos contatados na semana seguinte para a medição. Também nos foi mostrado um calendário laminado que dizia que as bancadas seriam instaladas até o Ano Novo. Então, pagamos o nosso custo total adiantado e saímos. Ninguém ligou sobre as medidas. Então... telefonámos para a loja e a Pauline disse-nos que não podíamos obter medições ou instalação tão rapidamente. Finalmente recebemos essa informação depois de ligarmos várias vezes e não recebermos as chamadas de retorno prometidas. Pauline culpou tudo ao vendedor, apesar de parecer que foi Pauline quem encomendou os trabalhos. Não tinha certeza de quem deu ao vendedor o calendário da linha do tempo. É difícil para mim acreditar que ninguém estava ciente da verdadeira linha do tempo quando pedimos. Apenas seja verdadeiro e profissional. Agora estamos a olhar para uma data de instalação para o final de Janeiro.