Ok, esta loja faz os electrodomésticos topo de gama para aparelhos acima do nível padrão. Ao entrar na loja, parece que eles realmente só se importam com o cliente de alto nível. Adorei a recepcionista, ela foi muito cortês, calorosa, prestativa; apenas tudo o que você quer como primeiro contato para o seu negócio. A força de vendas, porém, é uma história diferente. Com todo aquele espaço, e lembro-me da grande notícia quando se mudaram para um edifício tão grande, pensar-se-ia que poderiam aproveitar a oportunidade para dar aos clientes habituais um gostinho do que dão à parte superior da crosta.

O pior Serviço de Atendimento ao Cliente de sempre, a Gerente de Loja Monika e Jessica Waller acabou de fazer sua loja perder uma venda de 3.000 dlls e possivelmente mais por hoje. Elas são arrogantes e desrespeitosas. Eu pedi a um supervisor para ajudá-las e elas disseram que já passaram 25mnts e eu esperei e nenhum supervisor apareceu para responder minhas perguntas ou ajudá-las. Não comprem aqui cerca de 20 funcionários, todos andando por aí e ninguém sabe o que eles estão fazendo. Que vergonha para a reputação da Home Depots. Vai para Lowes em vez disso.