maria prudencio: Estão a dormir que nem on-line trabalham estremoz parado como sempre.

Luís Martins: Como todos os servicos publicos. Servico eficiente, mas sempre demora um pouco.

Excepto para os caixas e talvez dois funcionários do departamento, o resto dos trabalhadores parecem lentamente perguntar-se por aí, completamente alheios aos clientes que procuram ajuda... na verdade, é preciso perseguir os mais rápidos que intencionalmente se esquivam a si, mas normalmente é uma questão de tentar várias vezes interromper as longas conversas pessoais dos estacionários. Quando você finalmente consegue alguma ajuda, o conhecimento do produto deles é comedicamente ruim. Toda a experiência é ridiculamente má. 75% das vezes que comprei algo baseado na "ajuda" que recebi, acabei por ter de o devolver.

Disseram-me por telefone que estava a comprar uma máquina silenciosa de lavar e secar roupa LG por 1.700 dólares. O que apareceu é muito barulhento e treme quando funciona. Depois de ver um vídeo dele, o atendimento ao cliente da WDCs me garantiu que não deveria tremer. Meses depois, eles enviaram um técnico de reparos da LG que me disse que esta unidade nunca é silenciosa e que eu fui simplesmente enganado pelo vendedor. Depois de saber disso, o atendimento ao cliente da WDC mudou completamente o tom deles e me disse para vender a unidade usada.